Alexandre Slivnik é reconhecido oficialmente pelo governo norte americano como um profissional com habilidades extraordinárias na área de palestras e treinamentos (EB1).
É autor de diversos livros, entre eles do best-seller O Poder da Atitude. É diretor executivo do IBEX - Institute for Business Excellence, sediado em Orlando / FL (EUA). É Vice-Presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) e diretor geral do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD). E professor convidado do MBA de Gestão Empresarial da FIA / USP. Palestrante e profissional com mais de 20 anos de experiência na área de RH e Treinamento. E atualmente um dos maiores especialistas em excelência em servicos no Brasil. Palestrante Internacional com experiência nos EUA, EUROPA, ÁFRICA e ÁSIA, tendo feito especialização na Universidade de HARVARD (Graduate School of Education - Boston / EUA). Um dos maiores Especialistas em Excelência Disney no Brasil, fez diversos treinamentos com o Disney Institute sobre os temas: Excelência em Liderança, Inovação e Criatividade, Qualidade em Serviços e Excelência em Negocios.
Alexandre Slivnik iniciou carreira aos 16 anos na ABTD Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento, onde tomou paixão pelo universo de treinamento e desenvolvimento. Neste período, formou-se em Educação Física pela Universidade Mackenzie, com ênfase em Qualidade de Vida Empresarial e aprendeu ainda mais sobre esta área desenvolvendo importantes projetos em treinamento. Tornou-se, anos mais tarde, diretor executivo da ABTD, responsável pelo setor de eventos que desenvolve o maior congresso de treinamento da América latina, o CBTD.
Sua trajetória não parava por ai. Já com muita experiência e dedicação fundou o IDEPRO Instituto de Desenvolvimento Profissional e por ele passou a ministrar palestras nas áreas de Recursos Humanos e Treinamento e pôde colocar em prática o aperfeiçoamento de sua maior paixão- A Filosofia de Excelência Disney.
Disney
Encantado com o modelo de gestão da maior empresa de entretenimento do mundo, Alexandre passou a estudar incisivamente o complexo e formou-se em diversos treinamentos no Disney Institute sobre os temas: Excelência em Liderança, Inovação e Criatividade, Qualidade em Serviços e Excelência em Negócios e hoje é um dos maiores especialistas em Disney no Brasil. Anualmente visita os bastidores dos Parques Temáticos da Disney, na Flórida, buscando sempre atualização sobre o Mundo Disney de Excelência.
Palestras
Suas palestras motivam e encantam plateias em todo o Brasil, principalmente por fazer tudo isso com paixão e contar histórias engraçadas e emocionantes da sua vida pessoal e profissional, sempre fazendo conexão com o contexto empresarial.
ENCANTAMENTO DE CLIENTES
Saiba os principais segredos de como encantar seus clientes, transformando-os em verdadeiros fãs e gerando resultados extraordinários!
Você aprenderá:
• Como engajar a equipe para encantar pessoas
• Como lidar com adversidades e resolver problemas
• Como utilizar a empatia, na prática
• Como gerar conexão emocional para fidelizar clientes
VENDAS
O valor das empresas está nas pessoas que as representam, mais precisamente um time de vendedores extraordinários. Conhece os segredos e faça parte desse time!
Você aprenderá:
• Como vender valor e não concorrer pelo preço
• Como atrair o cliente para que ele QUEIRA comprar
• Como a conexão emocional fideliza o cliente
• Como alcançar a lealdade para perpetuar a empresa
LIDERANÇA
Saiba como ser um líder excelente, transformando colaboradores em seguidores. Afinal, Líderes Excelentes geram Colaboradores Excelentes, que geram Clientes Satisfeitos e que geram RESULTADOS!
Você aprenderá:
• Como encantar clientes internos para que encantem clientes externos
• Como usar o reconhecimento como estratégia de engajamento
• Como ser exemplo para que a equipe queira estar com você (walk the talk)
• Como trabalhar em equipe, na prática (UBUNTU)
ENGAJAMENTO e PROPÓSITO
Durante essa emocionante palestra, Alexandre Slivnik conta histórias e estratégias de como podemos aumentar o engajamento dos colaboradores, para que estejam mais conectados com os objetivos da empresa.
Você aprenderá:
• Como a força do propósito engaja pessoas
• Como ter uma equipe unida em torno do mesmo objetivo
• Como deixar um legado através do seu trabalho
• Como o engajamento do cliente interno impacta positivamente no encantamento do cliente externo
HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
Estamos vivendo uma nova era. Em um momento onde a imunização está em evidência, o remédio certo para empresas da área da saúde prosperarem é a HUMANIZAÇÃO. Mais do que nunca, é momento de entender quais são os melhores caminhos que levarão pessoas e organizações a superar momentos de adversidades para retomar a confiança na busca por resultados.
Você aprenderá:
• Como humanizar as relações entre equipe e pacientes
• Como engajar técnicos, enfermeiros e médicos em um mesmo propósito
• Nem tudo o que é amargo cura. Como ser humano para encantar pacientes
• Como fazer para que o momento trágico vire um momento mágico
RESGATE DA CONFIANÇA
Em um mundo onde todos falam em imunização, o remédio certo para o resgate da confiança é a HUMANIZAÇÃO. Alexandre Slivnik conta, nessa palestra, histórias emocionantes e impactantes, onde o medo da mudança foi combustível para a busca de voos mais altos.
Você aprenderá:
• Como o propósito impacta na vida das pessoas
• Como o fator humano pode ser um diferencial para os resultados
• Como ter uma equipe engajada e confiante para superar metas e desafios
• Como transformar resultados comuns em resultados extraordinários